Community management

Community management

Les blogs et médias sociaux font aujourd’hui partie intégrante de la stratégie online d’une marque ou d’une entreprise. L’internaute est toujours plus présent et prend activement part à la communication des marques sur les blogs, Facebook, Pinterest, Instagram, Google+, Twitter,…
«L’engagement de vos fans et la construction d’une communauté sont deux choses différentes.»

Les blogs et médias sociaux font aujourd’hui partie intégrante de la stratégie online d’une marque ou d’une entreprise. L’internaute est toujours plus présent et prend activement part à la communication des marques sur les blogs, Facebook, Google+, Twitter, Instagram, Pinterest…

Les différentes étapes pour les réseaux sociaux :
Nous gérons de la recommandation à la création de communautés, d’actions d’influence digitale à du développement d’applications pour Facebook, Twitter ou Pinterest:
- Audit de votre présence en ligne
- Conseil et accompagnement sur le web social,
- Création, gestion et animation de communautés,
- Veille et e-Reputation ,
- Storytelling,
- Communication ciblée auprès de la blogosphère.

Votre objectif

  • Conforter et fidéliser vos relations/clients
  • Développer votre e-Reputation

Notre savoir-faire

  • Identifier les fans de la marque et en faire des ambassadeurs
  • Créer une communauté autour de votre marque
  • Gérer les blogs influents

Nos atouts

  • Une culture de l’expertise “Web Social”

 

Méthodologie

  • 01
    Analyse de votre cible, de vos concurrents et de votre présence sur les médias sociaux et blogs
  • 02
    Définition de la stratégie sociale de votre société pour un meilleur retour sur investissement (ROI)
  • 03
    Choix de la ligne éditoriale
  • 04
    Sélection des outils (Facebook, Twitter, Google+, Viadeo, Linkedin,…)
  • 05
    Identification des relais potentiels (influenceurs et ambassadeurs)
  • 06
    Création et animation d’un compte Google+, Twitter et/ou d’une page Facebook
  • 07
    Suivi et évaluation de l’action (mesure de votre impact social)